Милли, устав от прошлого, решает начать всё заново и с облегчением погружается в роль скромной горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, идеальное убежище: блеск мрамора, тишина коридоров и строгий, но справедливый порядок. Однако с первых дней её окружают странные запреты — не заходить в западное крыло после заката, не задавать лишних вопросов о прошлом хозяев. Сами Винчестеры, элегантные и отстранённые, наблюдают за ней с необъяснимым, пристальным интересом.
Но чем старательнее Милли соблюдает правила, тем больше чувствует, что за фасадом благополучия скрывается ужасная тайна. В доме происходят пугающие события: шёпот в пустых комнатах, видения в зеркалах, а в старых семейных книгах она находит намёки на древний, тёмный ритуал. Пытаясь раскрыть правду, Милли осознаёт, что Винчестеры не случайно выбрали именно её — они знают о её скрытом прошлом. Теперь её собственные секреты становятся ключом к разгадке, а каждое открытие приближает момент, когда тени из её жизни и тайны особняка сольются воедино, угрожая поглотить её окончательно.